La reconversion professionnelle vers le métier d’assistante offre de nombreuses opportunités pour celles et ceux qui souhaitent donner un nouveau souffle à leur carrière. Ce poste polyvalent, au cœur du fonctionnement des entreprises, requiert des compétences variées et une solide formation. Que vous soyez attiré par l’organisation, la communication ou la gestion, le métier d’assistante vous permettra de mettre en valeur vos talents tout en relevant de nouveaux défis professionnels. Mais comment choisir la formation la plus adaptée à votre projet de reconversion ?
Panorama des formations d’assistante en reconversion professionnelle
Le marché de la formation pour devenir assistante est vaste et varié. Il existe de nombreuses options, allant des formations diplômantes aux certifications professionnelles spécialisées, en passant par des formations courtes et modulaires. Chaque parcours a ses avantages et ses spécificités, adaptés à différents profils et objectifs de carrière.
Pour les personnes en reconversion, il est essentiel de bien évaluer ses besoins et ses contraintes avant de choisir une formation. Certains opteront pour une formation longue et diplômante, tandis que d’autres préféreront des modules courts et intensifs pour acquérir rapidement les compétences nécessaires. Le choix dépendra également de votre expérience antérieure, de vos compétences transférables et du type de poste d’assistante visé.
Formations diplômantes pour devenir assistante
Les formations diplômantes offrent une base solide et reconnue pour entamer une carrière d’assistante. Elles couvrent un large éventail de compétences et sont particulièrement appréciées des employeurs. Voici les principales options à considérer :
BTS support à l’action managériale (SAM)
Le BTS SAM est une formation de référence pour devenir assistante de direction. D’une durée de deux ans, ce diplôme de niveau bac+2 forme des professionnels capables d’assister un ou plusieurs cadres dans leurs fonctions. Le programme couvre des domaines tels que la gestion de projet, la communication professionnelle et l’optimisation des processus administratifs. Cette formation est particulièrement adaptée aux personnes souhaitant acquérir une expertise complète du métier d’assistante.
Titre professionnel assistant de direction
Le titre professionnel Assistant de Direction est une certification reconnue par l’État, équivalente à un bac+2. Cette formation, généralement plus courte que le BTS, est axée sur l’acquisition de compétences pratiques directement applicables en entreprise. Elle est particulièrement adaptée aux personnes en reconversion qui cherchent à intégrer rapidement le marché du travail. Le programme inclut des modules sur la gestion administrative, la communication professionnelle et l’organisation d’événements.
Licence professionnelle métiers du tertiaire
Pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances et viser des postes à plus hautes responsabilités, la licence professionnelle Métiers du tertiaire, spécialité assistant de gestion et de management, est une excellente option. Cette formation de niveau bac+3 permet d’acquérir des compétences avancées en gestion de projet, ressources humaines et management. Elle offre des débouchés variés, allant de l’assistanat de direction à des postes d’encadrement intermédiaire.
DUT gestion administrative et commerciale des organisations (GACO)
Le DUT GACO est une formation polyvalente qui prépare aux métiers de l’assistanat et de la gestion. Ce diplôme de niveau bac+2 offre une approche globale des fonctions support en entreprise, incluant des modules en gestion, marketing et communication. Il est particulièrement adapté aux personnes souhaitant développer une double compétence administrative et commerciale, ouvrant ainsi un large éventail d’opportunités professionnelles.
Certifications professionnelles spécialisées
En complément des formations diplômantes, les certifications professionnelles permettent de valider des compétences spécifiques, très recherchées sur le marché du travail. Ces certifications peuvent être un excellent moyen de se démarquer et d’acquérir une expertise pointue dans certains domaines clés du métier d’assistante.
TOSA digital (bureautique et digital)
La certification TOSA Digital évalue et valide les compétences en bureautique et en outils numériques. Elle couvre des logiciels essentiels tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et les outils de communication digitale. Cette certification est particulièrement pertinente pour les assistantes, qui doivent maîtriser ces outils au quotidien. Elle permet de démontrer concrètement ses compétences aux employeurs potentiels.
Certification voltaire (orthographe et grammaire)
La maîtrise de la langue française est cruciale pour une assistante. La Certification Voltaire atteste d’un niveau en orthographe et en grammaire, compétences indispensables pour la rédaction de documents professionnels et la communication écrite. Cette certification est de plus en plus demandée par les employeurs, conscients de l’importance d’une communication écrite irréprochable dans le monde professionnel.
PCIE (passeport de compétences informatique européen)
Le PCIE, également connu sous le nom d’ICDL (International Certification of Digital Literacy), est une certification internationale qui valide les compétences numériques. Elle couvre un large éventail de domaines, de la bureautique basique à des compétences plus avancées comme la sécurité informatique ou la gestion de bases de données. Pour une assistante, cette certification peut être un atout majeur, démontrant une polyvalence technique appréciée dans de nombreux secteurs.
Formations courtes et modulaires
Les formations courtes et modulaires offrent une grande flexibilité, particulièrement adaptée aux personnes en reconversion professionnelle. Elles permettent d’acquérir rapidement des compétences spécifiques ou de se mettre à niveau dans certains domaines. Voici quelques options populaires :
Programmes du CNED (centre national d’enseignement à distance)
Le CNED propose une variété de formations à distance pour devenir assistante, allant de quelques mois à un an. Ces programmes permettent de se former à son rythme, tout en conciliant vie professionnelle et personnelle. Les formations du CNED couvrent les aspects essentiels du métier d’assistante, avec des modules en gestion administrative, communication professionnelle et outils bureautiques.
Modules de l’AFPA (association pour la formation professionnelle des adultes)
L’AFPA offre des formations modulaires intensives, particulièrement adaptées aux personnes en reconversion. Ces modules, souvent de courte durée (quelques semaines à quelques mois), sont axés sur l’acquisition rapide de compétences pratiques. L’AFPA propose notamment des formations d’assistant(e) de direction, avec des modules spécialisés en gestion administrative, comptabilité ou ressources humaines.
Formations en ligne sur coursera et OpenClassrooms
Les plateformes de formation en ligne comme Coursera et OpenClassrooms proposent une multitude de cours et de certifications pertinents pour le métier d’assistante. Ces formations offrent une grande flexibilité et permettent d’acquérir des compétences spécifiques à son rythme. On y trouve des cours sur la gestion de projet, la communication professionnelle, ou encore des formations complètes en assistanat, souvent dispensées par des universités ou des entreprises reconnues.
Financement et dispositifs pour la reconversion
Le financement est souvent un enjeu majeur pour les personnes en reconversion professionnelle. Heureusement, il existe plusieurs dispositifs pour vous aider à financer votre formation d’assistante :
Compte personnel de formation (CPF)
Le CPF est un dispositif incontournable pour financer sa formation. Chaque salarié cumule des droits à la formation tout au long de sa carrière, qu’il peut utiliser pour suivre une formation certifiante ou diplômante. De nombreuses formations d’assistante sont éligibles au CPF, ce qui permet de les financer en totalité ou en partie. Il est important de vérifier le solde de votre CPF et les formations éligibles avant de vous lancer.
Projet de transition professionnelle (PTP)
Le PTP, anciennement CIF (Congé Individuel de Formation), permet aux salariés de suivre une formation longue dans le cadre d’un projet de reconversion professionnelle. Ce dispositif offre la possibilité de bénéficier d’un congé spécifique et d’une prise en charge financière pour suivre une formation qualifiante. C’est une option intéressante pour ceux qui envisagent une reconversion vers le métier d’assistante nécessitant une formation longue, comme un BTS ou une licence professionnelle.
Aide individuelle à la formation (AIF) de pôle emploi
Pour les demandeurs d’emploi, l’AIF de Pôle Emploi peut être une solution pour financer une formation d’assistante. Cette aide vient en complément des autres dispositifs de financement et peut couvrir tout ou partie des frais de formation. Elle est particulièrement utile pour les formations courtes ou les certifications professionnelles qui ne sont pas éligibles à d’autres financements.
Compétences clés à développer pour le métier d’assistante
Au-delà des formations formelles, il est essentiel de développer certaines compétences clés pour réussir dans le métier d’assistante. Ces compétences sont souvent transversales et peuvent être acquises ou renforcées à travers diverses expériences professionnelles et personnelles.
Maîtrise des outils bureautiques (suite office, google workspace)
La maîtrise des outils bureautiques est fondamentale pour une assistante. Une excellente connaissance de logiciels tels que Microsoft Word, Excel et PowerPoint est indispensable. De plus, avec l’évolution des pratiques de travail, la maîtrise des outils collaboratifs comme Google Workspace (anciennement G Suite) devient de plus en plus importante. Il est recommandé de se former continuellement sur ces outils, car ils évoluent rapidement.
Gestion de projet et organisation (microsoft project, trello)
Les compétences en gestion de projet sont de plus en plus recherchées chez les assistantes. La capacité à planifier, organiser et suivre des projets est un atout majeur. Des outils comme Microsoft Project pour les projets complexes, ou Trello pour une gestion plus agile, sont souvent utilisés. Se former à ces outils et aux méthodologies de gestion de projet peut considérablement enrichir votre profil professionnel.
Communication écrite et orale professionnelle
Une communication claire et professionnelle est essentielle dans le rôle d’assistante. Cela inclut la rédaction de courriels, de rapports et de présentations, ainsi que la capacité à communiquer efficacement à l’oral, que ce soit en face à face ou au téléphone. Il est important de travailler constamment ces compétences, en s’exerçant régulièrement et en sollicitant des feedbacks.
Langues étrangères (TOEIC, BULATS)
Dans un monde professionnel de plus en plus international, la maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères est un atout considérable. L’anglais est souvent incontournable, mais d’autres langues peuvent être valorisées selon les secteurs d’activité. Des certifications comme le TOEIC pour l’anglais ou le BULATS pour diverses langues permettent de valider officiellement votre niveau linguistique auprès des employeurs.
En conclusion, choisir la bonne formation pour devenir assistante en reconversion professionnelle nécessite une réflexion approfondie sur vos objectifs, vos contraintes et vos compétences actuelles. Que vous optiez pour une formation diplômante, des certifications spécialisées ou des modules courts, l’essentiel est de construire un parcours qui vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans ce métier polyvalent et en constante évolution. N’oubliez pas que la formation n’est que le début de votre parcours : la curiosité, l’adaptabilité et l’apprentissage continu seront vos meilleurs alliés pour une carrière d’assistante épanouissante et réussie.